Pribatutasun Politika

Azken eguneraketa: 2026ko urtarrilaren 19a

Onuba dendak denda eta webgune hau kudeatzen du, datuak, edukia, ezaugarriak, tresnak, produktuak eta zerbitzuak barne, zuri, bezeroari, erosketa esperientzia zaindua eskaintzeko ("Zerbitzuak"). Onuba dendak Shopify teknologia erabiltzen du Zerbitzuak eskaintzeko. Pribatutasun Politika honek deskribatzen du nola biltzen, erabiltzen eta zabaltzen dugun zure informazio pertsonala Zerbitzuak bisitatzen, erabiltzen edo erosketa edo bestelako transakzio bat egiten duzunean edo beste edozein bideren bidez gurekin komunikatzen zarenean. Gure Zerbitzu Baldintzen eta Pribatutasun Politika honen artean gatazkarik izanez gero, Pribatutasun Politika hau nagusituko da zure informazio pertsonala biltzeari, prozesatzeari eta zabaltzeari dagokionez.

Irakurri arretaz Pribatutasun Politika hau. Zerbitzu hauetako edozein erabiliz eta atzituz gero, onartzen duzu Pribatutasun Politika hau irakurri duzula eta ulertzen duzula nola biltzen, erabiltzen eta zabaltzen den zure informazio pertsonala, Pribatutasun Politika honen arabera.

Biltzen edo prozesatzen dugun informazio pertsonala

"Informazio pertsonala" terminoa erabiltzen dugunean, zu identifikatzen zaituen edo arrazoiz zurekin edo beste pertsona batekin lotu daitekeen edozein datu esan nahi dugu. Informazio pertsonalak ez ditu barne hartzen anonimoki bildutako datuak edo identifikatu edo arrazoiz zurekin lotu ezin izateko desidentifikatutako datuak. Informazio pertsonalaren kategoria hauek bildu edo prozesatu ditzakegu —informazio horretatik ateratako ondorioak barne—, Zerbitzuekin nola elkarreragiten duzun, non bizi zaren eta aplikagarri den legeak baimentzen edo eskatzen duenaren arabera:

Harremanetarako datuak, besteak beste, zure izena, helbidea, fakturazio-helbidea, bidalketa-helbidea, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.

Finantza-informazioa, besteak beste, kreditu-txartelen zenbakiak, zordunketa-txartelen zenbakiak eta finantza-kontuak, ordainketa-txartelen informazioa, finantza-kontuen xehetasunak, transakzioen xehetasunak, ordainketa-metodoa, ordainketaren berrespena eta ordainketarekin lotutako bestelako informazioa.

Kontuaren informazioa, erabiltzaile-izena, pasahitza, segurtasun-galderak, lehentasunak eta ezarpenak barne.

Transakzioen informazioa, besteak beste, ikusitako elementuak, saskira gehitutakoak, nahien zerrendan gordetakoak, erosketak, itzulketak, aldaketak edo bertan behera utzitakoak, baita aurreko transakzioak ere.

Gurekin izandako komunikazioak, gurekin izandako komunikazioetan ematen diguzun informazioa barne, adibidez, bezeroarentzako arreta-zerbitzura kexa bat aurkeztean.

Gailuaren informazioa, zure gailuari, arakatzaileari edo sareko konexioari, zure IP helbideari eta beste identifikatzaile bereziei buruzko informazioa barne.

Erabilerari buruzko informazioa, Zerbitzuekin duzun interakzioari buruzko informazioa barne, hala nola nola eta noiz erabiltzen edo arakatzen dituzun.

Informazio pertsonalaren iturriak

Baliteke informazio pertsonala iturri hauetatik biltzea:

Zuzenean zuregandik, besteak beste, kontu bat sortzen duzunean, Zerbitzuak bisitatzen edo erabiltzen dituzunean, gurekin komunikatzen zarenean edo beste edozein bide erabiliz zure informazio pertsonala ematen diguzunean.

Automatikoki Zerbitzuen bidez, zure gailutik jasotako informazioa barne, gure produktuak edo zerbitzuak erabiltzen dituzunean edo gure webguneak bisitatzen dituzunean, baita cookieak eta antzeko teknologiak erabiliz ere;

Gure zerbitzu-hornitzaileengandik, besteak beste, teknologia jakin batzuk gaitzeko kontratatzen ditugunean edo gure izenean zure informazio pertsonala biltzen edo prozesatzen dutenean;

Gure bazkideengandik edo beste hirugarren batzuengandik.

Nola erabiltzen dugun zure informazio pertsonala

Gurekin nola elkarreragiten duzun edo zein Zerbitzu erabiltzen dituzun arabera, zure informazio pertsonala helburu hauetarako erabil dezakegu:

Zerbitzuak eskaintzea, pertsonalizatzea eta hobetzea. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu Zerbitzuak eskaintzeko, besteak beste, zurekin dugun kontratua betetzea, zure ordainketak prozesatzea, zure eskaerak kudeatzea, zure lehentasunak eta interesatzen zaizkizun elementuak gogoratzea, kontuarekin lotutako jakinarazpenak bidaltzea, erosketak, itzulketak, trukeak edo bestelako transakzioak prozesatzea, zure kontua sortzea, mantentzea eta kudeatzea, bidalketak antolatzea, itzulketak eta trukeak erraztea, iritziak argitaratzeko aukera ematea eta erosketa esperientzia pertsonalizatua eskaintzea, hala nola zure erosketekin lotutako produktuak gomendatzea. Horrek zure informazio pertsonala erabiltzea barne har dezake Zerbitzuak pertsonalizatzeko eta hobetzeko.

Marketina eta publizitatea. Zure informazio pertsonala marketin eta promozio helburuetarako erabiltzen dugu, hala nola, posta elektronikoz, testu mezuz edo posta arruntez komunikazio komertzialak, publizitatea eta promozioa bidaltzeko, baita Zerbitzuetan bertan edo beste webgune batzuetan produktu edo zerbitzuei buruzko lineako iragarkiak erakusteko ere, lehenago erosi dituzun elementuetan, zure saskira gehitu dituzunetan edo Zerbitzuetan egindako beste jardueretan oinarrituta barne.

Segurtasuna eta iruzurraren prebentzioa. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu zure kontua autentifikatzeko, erosketa eta ordainketa esperientzia segurua eskaintzeko, iruzurrezko, legez kanpoko, arriskutsu edo gaiztoko jarduera potentzialak detektatzeko, ikertzeko edo horien aurka neurriak hartzeko, segurtasun publikoa babesteko eta gure zerbitzuen segurtasuna bermatzeko. Zerbitzuak erabiltzea eta kontu bat erregistratzea aukeratzen baduzu, zure saioa hasteko kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzearen arduraduna zara. Gomendatzen dizugu zure erabiltzaile-izena, pasahitza edo bestelako informazioa inorekin ez partekatzea.

Zurekin komunikazioak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu bezeroarentzako arreta emateko, zure eskaerei erantzuteko, zerbitzuak modu eraginkorrean emateko eta zurekin dugun negozio-harremana mantentzeko.

Arrazoi legalak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu aplikagarria den legea betetzeko edo prozesu legal baliodunei erantzuteko, legea betearazteko agentzien edo gobernu agintaritzen eskaerak barne, baita aurkikuntza zibilak, auzi potentzialak edo benetakoak edo bestelako prozedura legal gatazkatsuak ikertzeko edo horietan parte hartzeko ere, eta gure baldintzak edo politikak urratu daitezkeenak betearazteko edo ikertzeko.

Nola zabaltzen dugun informazio pertsonala

Zenbait kasutan, zure informazio pertsonala hirugarrenei eman diezaiekegu arrazoi legitimoengatik, Pribatutasun Politika honen arabera. Egoera horien artean egon daitezke:

Shopify-rekin, hornitzaileekin eta gure izenean zerbitzuak eskaintzen dituzten beste hirugarren batzuekin (adibidez, IT kudeaketa, ordainketa-prozesamendua, datuen analisia, bezeroarentzako arreta, hodeiko biltegiratzea, eskaeren kudeaketa eta bidalketa).

Zure informazioa negozio eta marketin bazkideekin erabiltzen dugu marketin zerbitzuak eskaintzeko eta publizitatea erakusteko. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu hirugarrenen zerbitzuen bidezko publizitate pertsonalizatua sustatzeko, merkatari eta webgune ezberdinekin duzun lineako jardueran oinarrituta. Gure negozio eta marketin bazkideek zure informazioa beren pribatutasun-gidalerroen arabera erabiliko dute. Zure bizilekuaren arabera, eskubidea izan dezakezu esateko zure inguruko informazioa ez partekatzeko publizitate eta marketin pertsonalizaturako, negozio eta webgune ezberdinekin duzun lineako jardueran oinarrituta.

Informazio jakin bat hirugarrenei zabaltzeko agindua ematen diguzunean, eskatzen digunean edo bestela baimena ematen digunean, adibidez, produktuak bidaltzeko edo sare sozialetako widgetak edo saioa hasteko integrazioak erabiliz.

Gure afiliatuekin edo, oro har, gure negozio-taldearen barruan.

Negozio-transakzio batekin lotuta, hala nola fusio edo porrot-prozedura batekin, aplikagarri diren legezko betebeharrak betetzeko (zitazioei, miaketa-aginduei edo antzeko beste eskaerei erantzutea barne), Zerbitzu-baldintzak edo aplikagarri diren politikak betearazteko eta Zerbitzuak, gure eskubideak eta gure erabiltzaileen edo besteen eskubideak babesteko edo defendatzeko.

Shopify-rekin harremana

Zerbitzuak Shopify-n ostatatzen dira, eta honek Zerbitzuetarako sarbideari eta erabilerari buruzko informazio pertsonala biltzen eta prozesatzen du, zuri Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko. Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko, Zerbitzuei bidaltzen diezun informazioa Shopify-ri eta zureaz besteko herrialdeetan egon daitezkeen hirugarrenei transmitituko zaie eta haiekin partekatuko da. Gainera, gure negozioa babesten, garatzen eta hobetzen laguntzeko, Shopify-ren funtzio aurreratu batzuk erabiltzen ditugu, gure dendarekin, beste ekintzaile batzuekin eta Shopify plataformarekin berarekin dituzun interakzioetatik lortutako datuak eta informazioa barne hartzen dituztenak. Funtzio aurreratu hauek eskaintzeko, Shopify-k gure dendarekin, beste ekintzaile batzuekin eta Shopify plataformarekin berarekin dituzun interakzioei buruz bildutako informazio pertsonala erabil dezake. Egoera hauetan, Shopify da zure informazio pertsonala prozesatzearen arduraduna, besteak beste, informazio hori helburu horietarako erabiltzeari buruzko zure eskubideak erabiltzeko eskaerei erantzutea. Shopify-k zure informazio pertsonala nola erabiltzen duen eta izan ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi Shopify-ren Kontsumitzaileen Pribatutasun Politika. Zure bizilekuaren arabera, zure informazio pertsonalari buruzko eskubide batzuk hemen erabili ahal izango dituzu. Shopify-ren pribatutasun atarirako esteka.

Hirugarrenen webguneak eta estekak

Zerbitzuek hirugarrenek kudeatzen dituzten webgune edo beste lineako plataformetarako estekak izan ditzakete. Gurekin afiliatuta ez dauden edo guk kontrolatzen ez ditugun guneetara eramaten duten estekak atzitzen badituzu, haien pribatutasun eta segurtasun politikak eta bestelako baldintzak berrikustea gomendatzen dizugu. Ez dugu gune horien pribatutasun edo segurtasunaren erantzukizunik bermatzen edo hartzen, duten informazioaren zehaztasuna, osotasuna edo fidagarritasuna barne. Espazio publiko edo erdi-publikoetan ematen duzun informazioa —hirugarrenen sare sozialetako plataformetan partekatzen duzun informazioa barne— Zerbitzuen beste erabiltzaile batzuek eta hirugarrenen plataforma horien erabiltzaileek ere ikus dezakete, guk edo hirugarrenek erabiltzeko mugarik gabe. Esteka horiek sartzeak ez du, berez, plataforma horien edo haien jabeen edo operadoreen edukia babesten duzunik esan nahi, Zerbitzuetan bertan berariaz adierazten ez bada behintzat.

Adingabeei buruzko datuak

Zerbitzuak ez daude adingabeek erabiltzeko pentsatuta, eta ez dugu nahita adingabeen informazio pertsonala biltzen zure jurisdikzioan aplikagarri den legearen arabera. Adingabe baten gurasoa edo legezko tutorea bazara eta bere informazio pertsonala eman badigu, beheko datuak erabiliz jar zaitezke gurekin harremanetan ezabatzeko eskatzeko. Pribatutasun Politika hau indarrean jartzen den datan, ez dakigu 16 urtetik beherako pertsonen informazio pertsonala "partekatzen" edo "saltzen" (aplikagarri den legeak definitzen duen bezala).

Zure informazioaren segurtasuna eta gordetzea

Kontuan izan segurtasun neurri perfektu edo hutsegitegabekorik ez dagoela, eta ezin dugula "segurtasun absolutua" bermatu. Gainera, bidaltzen diguzun informazioa baliteke ez babestuta egotea transmisioan zehar. Gomendatzen dizugu ez erabiltzea kanal ez-seguruak informazio sentikorra edo konfidentziala bidaltzeko.

Zure informazio pertsonala gordetzen dugun denbora hainbat faktoreren araberakoa da, besteak beste, zure kontua mantentzeko beharra, Zerbitzuak eskaintzeko beharra, legezko betebeharrak betetzeko beharra, gatazkak konpontzeko beharra edo aplikagarri diren beste kontratu eta politika batzuk betearazteko beharra.

Zure eskubideak eta aukerak

Zure bizilekuaren arabera, behean zerrendatutako eskubide batzuk edo guztiak izan ditzakezu zure informazio pertsonalari dagokionez. Hala ere, eskubide hauek ez dira absolutuak, zenbait egoeratan bakarrik aplika daitezke, eta kasu batzuetan, legeak baimentzen duen kasuetan, zure eskaera ukatu dezakegu.

Sarbide eskubidea. Zure inguruan ditugun datu pertsonaletarako sarbidea eskatzeko eskubidea izan dezakezu.

Ezabatzeko eskubidea. Zure inguruan ditugun datu pertsonalak ezabatzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.

Zuzenketa eskubidea. Zure inguruan ditugun datu pertsonal okerrak zuzentzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.

Datuen eramangarritasunerako eskubidea. Zure inguruan ditugun datu pertsonalen kopia bat jasotzeko eta hirugarren bati transferitzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu, zenbait egoeratan eta salbuespenekin.

Komunikazio-lehentasunen kudeaketa. Baliteke promozio-mezu elektronikoak bidaltzea, eta edozein unetan uko egin diezaiokezu jasotzeari gure mezu elektronikoetan dagoen harpidetza kentzeko aukera erabiliz. Uko egiten badiozu ere, baliteke promozioz kanpoko mezu elektronikoak bidaltzea oraindik ere, hala nola zure kontuarekin edo egindako eskaerekin lotutakoak.

Erresuma Batuan edo Europako Esparru Ekonomikoan (EEE) bizi bazara, eta tokiko legeak ezarritako salbuespen eta mugen arabera, goian aipatutakoez gain, eskubide hauek ere erabil ditzakezu:

Tratamenduaren aurkakotasuna eta tratamenduaren mugatzea: Eskubidea izan dezakezu zure informazio pertsonalaren tratamendua helburu jakin batzuetarako geldiarazteko edo mugatzeko eskatzeko.

Baimena erretiratzea: Zure datu pertsonalen tratamendua zure baimenan oinarritzen denean, baimen hori erretiratzeko eskubidea duzu. Zure baimena erretiratzen baduzu ere, horrek ez du eraginik izango baimena erretiratu aurretik zure baimenan oinarrituta egindako tratamenduaren legezkotasunean.

Eskubide horietako edozein erabil dezakezu Zerbitzuetan adierazitako kokapenetan edo behean emandako harremanetarako datuak erabiliz gurekin harremanetan jarriz. Shopify-k zure informazio pertsonala nola erabiltzen duen eta izan ditzakezun eskubideak (Shopify-k prozesatutako datuekin lotutakoak barne) buruzko informazio gehiago lortzeko, bisitatu https://privacy.shopify.com/en.

Ez zaitugu diskriminatuko eskubide hauek erabiltzeagatik. Baliteke zure nortasuna egiaztatu behar izatea zure eskaerak prozesatu aurretik, aplikagarri den legeak baimentzen edo eskatzen duen moduan. Aplikagarri den legearen arabera, baimendutako ordezkari bat izenda dezakezu zure izenean eskaerak aurkezteko zure eskubideak erabiltzeko. Ordezkari batek aurkeztutako eskaera bat onartu aurretik, ordezkariari zure izenean jarduteko baimena eman diozula frogatzeko eskatuko diogu, eta baliteke zurekin zuzenean bere nortasuna egiaztatu behar izatea. Zure eskaerari erantzungo diogu denbora arrazoizko batean, aplikagarri den legeak ezarritako moduan.

Erreklamazioak

Zure informazio pertsonala nola prozesatzen dugunari buruzko kexarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan beheko harremanetarako datuak erabiliz. Zure bizilekuaren arabera, gure erabakiaren aurkako helegitea aurkezteko eskubidea izan dezakezu beheko harremanetarako datuak erabiliz gurekin harremanetan jarriz, edo zure tokiko datuen babeserako agintaritzari kexa aurkezteko. EEEri dagokionez, datuen babeserako agintaritzen zerrenda hemen aurki dezakezu.

Nazioarteko transferentziak

Kontuan izan zure informazio pertsonala bizi zaren herrialdetik kanpo transferitu, gorde eta prozesatu dezakegula.

Zure informazio pertsonala Europako Esparru Ekonomikotik (EEE) edo Erresuma Batutik kanpo transferitzen badugu, transferentzia-mekanismo aitortuak erabiliko ditugu, hala nola Europako Batzordearen Klausula Kontratual Estandarrak (KKE) edo Erresuma Batuko agintaritza eskudunak emandako baliokide den edozein kontratu, dagokionean, baldin eta transferentzia babes-maila egokia eskaintzen duela aitortu den herrialde batera ez bada.

Pribatutasun Politika honen aldaketak

Baliteke Pribatutasun Politika hau noizean behin eguneratzea, besteak beste, gure praktiketan izandako aldaketak islatzeko edo arrazoi operatibo, legal edo arauzkoengatik. Pribatutasun Politika honen bertsio eguneratua webgune honetan argitaratuko dugu, "Azken eguneratzea" data eguneratuko dugu eta aldaketen berri emango dizugu aplikagarri den legeak eskatzen duen moduan.

Kontaktua

Gure pribatutasun-jardunbideei edo Pribatutasun-Politika honi buruzko galderarik baduzu, edo zure eskubideak erabili nahi badituzu, deitu iezaguzu [telefono-zenbakia] helbidera, bidali mezu elektroniko bat edu20es@gmail.com helbidera edo jarri gurekin harremanetan Avenida de Cristóbal Colón 106, 1°B, Huelva, H, 21002, Espainia helbidean. Datuen babesari buruzko legeriaren ondorioetarako, zure informazio pertsonalaren datuen arduraduna gara.